如何运营社区团购？
面对社区团购的风口，很多创业者感到无从下手，下面就来盘点下社区团购运营中需要注意的几个大方面
1、人群
作为主攻社区市场的模式，决定了做社区团购必须要了解小区居民的需求，因此生鲜和日用品成了社区团购的主战场，但不同地方的人群在品类偏好和消费水平上往往有很大不同。
这就要求通过问卷调查或实地走访，摸清当地主要消费人群的属性（年龄、性别、职业），需求（品类、痛点、量级）和消费偏好（收入水平、饮食习惯），用以调整运营策略。
举个例子，北方县城市场，大家需要的可能只是更便宜的家常蔬菜，而在南方大城市的高档小区，人们则更注重品质和健康，在价格上相对不会那么“分毫必争”。
2、定价
定价不仅能筛选用户群体和决定平台定位，也是盈利模式的重要决定因素，形象的说，就是卖的便宜单量一定会更多，但利润率却可能很微薄，而定价高，又不能体现出优势。
在具体的运营中，往往是两相搭配——低价商品打造爆款引流、高价商品用于盈利——根据单量和利润进行动态调整。
3、渠道
生鲜产品在低价之外，从购买场景和仓储角度出发，配送的时效性也很重要，这就对供应链提出要求——既要环节尽可能短，以此控制进货成本；又要靠近社区，减少配送时间和成本。
4、推广
•分析
对于任何营销推广而言，良好的效果都离不开详尽的前期准备，需要注意的是，社区团购推广前的分析，不仅要知晓目标人群的消费行为和需求，也要评估平台的承受能力，以防平台难以承接推广效果，造成资金浪费。
•营销
而具体到营销形式依然要根据目标人群而定：下沉市场地推效果更好，一二线城市则更适合线上推广。
①、线下地推有助于打消用户顾虑，效果更为直接。
②、广告（京东物流广告），利用京东的信任度，快递推作为京东的合作伙伴，一直在为各大广告主引爆品牌，营造口碑优势等服务
②但无论线上线下，活动营销（0元购、新人优惠）总不会错，最终的效果一般取决于让利的程度。
5、裂变
规模性是社区团购赖以盈利的基础，而从扩张的角度看，裂变是效率最高的选项。其中团长裂变带来的收益更为明显，一个优秀的团长不仅能带来可观的新增用户，也是拼团业绩的担当。
而无论是用户还是团长，成功的裂变总是由利益驱动的（推荐团长得奖金、邀请新用户得券等）。在利益之外，形式也至关重要，诸如拼团、砍价、分享得券都是自带裂变属性的营销活动，借助社群传播往往能快速收割新用户。
6、服务
在社区场景中，基于熟人人脉，任何一点瑕疵都会快速传播，进而伤害到团购品牌，这就要求做好从售前、配送、到售后的每一个服务环节，以此在社区中站稳脚跟。
同时，作为一个低准入门槛的行业，如果不能确立自身优势，很容易在同质竞争中处于不利地位，而在其他因素分不出胜负的时候，好的和有温度的服务往往能抓住用户的心。
7、团长
事实上，社区团购8成左右的单量都是由头部团长贡献的，并且团长作为社区团购解决线下租金和获客成本的关键，一旦面临竞争对手挖角，很容易携用户易帜，给平台造成巨大损失。
不同于用户留存，针对团长则可以采取“胡萝卜加大棒”的策略，即帮助团长提升卖货水平，同时奖励业绩提升，而针对消极怠工和“叛逃”的则要设置处罚成本，减少损失。
